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株式会社エラン運営 電話相談窓口キクミミ TEL:0800-8888-933(平日9~17時受付)

お客様のお声

これまでキクミミにご相談いただいたお客様より寄せられましたお声の一部をご紹介します!

入院生活中の家庭が心配で…

50代女性

急な入院で、家事もなにもできない夫と子どものことが心配で相談致しました。
地元の家事代行業者をご紹介いただき、お陰様で無事入院生活を乗り切ることができました。今後も体調が落ち着くまでは時々お願いするつもりです。
自分の体のことで手一杯でゆっくりいい業者を探すなどという余裕もなかったので、本当に助かりました。

コーディネーター

急遽入院、しかもすぐには退院の目途もたたず、家族の食事や洗濯掃除などの家事がご心配とのことでご相談いただきました。

キクミミでは、家事代行や洗濯代行についてのご相談も承っております。

→家事代行・留守宅管理についての詳細はこちら

母の通院への不安を相談

50代男性

遠方に住む母の退院後の通院が不安で相談させていただきました。
病院への付き添いだけでなく、ヘルパーさんにはお願いできない父の分の食事の支度もお願いできて助かった、とてもいい方だったと母も喜んでおりました。
またの時にもよろしくお願い致します。 

コーディネーター

病院への付き添いは平日になるため、お仕事が忙しくてそうそう毎回会社を休んでいられない、また離れて暮らしているため日常的に様子を把握するのも難しいというご相談も多いです。
キクミミでは、看護師・准看護師有資格者が病院に付き添ったり、家事の代行をするサービスにも対応しております。
いざという時のためにお住まいの地域が対応可能エリアか確認しておきたいというお問合せもお気軽にお寄せください。

→看護師・准看護師有資格者による病院への付き添い
 見守りや保険外リハビリについての詳細はこちら 

父の逝去後、何から進めてよいかわからず…

40代女性

長年入退院を繰り返していた父の逝去に何からしていいかわからない状態だったのですが、入院セットでお世話になったエランさんならと電話してみました。
優しく話を聞いてくれて、私の体調のことまで気遣ってくれてすごく心強かったです。
紹介してもらった司法書士さんも丁寧に対応してくれて、手続きを進めています。本当にありがとうございました。

コーディネーター

お父様が大家さんをしていらしたとのことで、今後のことを含め何から手を付けていいかわからなくて…とのことでご相談をいただきました。
遺言書もなかったとのことで、必要なお手続きなどについてご案内したところ、各種手続きを専門家に依頼したいとのご希望を承り、相続関連が得意な司法書士の先生を紹介させていただきました。

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孫に遺産を残すにはどうすればよい?

70代女性

入院中に足繁くお見舞いに来てくれた孫に遺産を残したいと考え、生前贈与について相談したくてお電話致しました。
インターネットで調べればすぐわかることも多いのでしょうがスマートフォンでメールをするのが精一杯なので、電話で相談できるというのがとてもよかったです。

コーディネーター

法定相続人という意味ではお孫さんは該当せず、お孫さんにも財産を残すには何をしたらいいかとのご相談でした。
無料相談の範囲でいくつかの選択肢をお伝えしました。
入院中弊社のレンタルをご利用いただいたということもあり、安心感をもって相談できた、相談してよかったといううれしいお言葉を頂戴しました。

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今後のために後見人について相談

70代男性

妻の入院を機に後見人が必要になり電話しました。
後見人についてだけでなく、私が子どものためにやっておくべき備えについてもアドバイス頂けたのは大変参考になりました。
感謝しております。
お陰様で子どもたちに迷惑をかけなくて済みそうです。
また相談したいと思っているので、その時はよろしくお願いいたします。

コーディネーター

ご本人様の判断能力の状況に応じて、後見人がついていないと口座からお金がおろせないなどのお困りごとが生じ、キクミミにご相談いただくケースが多々ございます。
また、『おひとり様』で将来的な万が一の時に部屋の整理を含めて手続きをお願いできる人がいない、入院時の保証人や手術の立ち会いなどをお願いできる人がいないというご相談も多く寄せられます。

→身元保証・後見人についての相談詳細はこちら

実家の相続について相談する

40代男性

親が退院後に介護施設に入ることとなり、先々実家をどうするのがいいか相談したくてお電話しました。
地方の小さな家と土地だったので相続放棄すればいいかと思っていたのですが、放棄した場合でもその家は管理しなくてはいけないとわかってびっくり。教えて頂けて助かりました。
ご紹介頂いた司法書士の先生とお話となると有料になっちゃうんじゃって実はかなり心配していたんですが、無料で今後の選択肢をいくつか示していただけたのでじっくり考えてみます。
ありがとうございました。

コーディネーター

キクミミではなにかしらの契約を要する実務を依頼する場合には有料となりますが、コーディネーターへの相談は無料です。
寄せられるご相談の7割は、コーディネーターへの無料相談のみでご満足いただいております。
お気軽にご相談ください。

→留守宅、空き家管理についてのご相談はこちら
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